Совкомбанк. Фронт-офис

финансы и банки

Совкомбанк

Две истории о решении задач банка

История первая

Фронт-офис физлиц банка

От пилотного проекта до полного охвата

Три года команда Rocket Science помогает разрабатывать и внедрять
в крупном коммерческом банке продукт ФФЛ – фронт физических лиц.

Это система для сотрудников банка, которые работают в офисах и обслуживают клиентов (собственно, физлиц). С помощью ФФЛ оператор может провести расчёты, отследить скоринг, провести манипуляции со вкладами клиента, открыть ему счёт, распечатать справку, подключить услугу – словом, решить задачу, с которой человек пришёл в банк.

Проект начинался как пилотный на нескольких подразделениях, сегодня ФФЛ охватывает 70% отделений банка и интегрирован с другими банковскими системами.

На первых этапах проекта команда Rocket Science заложила архитектуру и техническую основу бэкенда и фронтенда ФФЛ, и далее постепенно передала работу Банку, оставшись внутри команды поддержки и развития.

Результаты

70%

Отделений работают на новой системе
в 2-7 раз

Сокращено количество кликов по одной операции
в 6 раз

Сократилось время вывода нового специалиста
меньше 1 минуты

Время открытия вклада
на 30%

Выросла скорость обслуживания
В 2 раза

Выросла команда разработки

Команда Совкомбанка обеспечила проект качественной бизнес-аналитикой, и нам с самого начала было понятно какой должна была получиться система. Вся разработка была сделана объединенной командой с использованием Java, Vue и JS. Здесь нет хитрых решений или прорывных необычных технологий, но нет и костылей. Всё работает на проверенном стеке, мы быстро реагируем на новые требования и даём финансовым компаниям возможность быть гибкими, перестраиваться, увеличивать скорость.

“

ПАО «Совкомбанк» выражает благодарность коллективу Rocket Science за плодотворное сотрудничество, инициативность и внимательность в разработке продукта «Фронт физических лиц».

В рамках работы над продуктом команда Rocket Science реализовала бекэнд и часть фронтенда. Проект продолжает развиваться, совместно с коллегами мы улучшаем продукт. За время нашего сотрудничества (более трёх лет), команда Rocket Science показала себя с положительной стороны. Все работы выполняются в установленные договором сроки и с отличным качеством.

Мы рады сотрудничать с надёжными партнёрами и готовы их рекомендовать как ответственную и профессиональную команду.

Дмитрий Мацера, Руководитель Департамента Банковских Технологий ПАО СОВКОМБАНК

История вторая

Сервер для мобильных приложений

На самых свежих технологиях

Команда Rocket Science совместно с отделом разработки мобильных приложений Совкомбанка запустила сервер для Мобильного кредита и Единого мобильного приложения.

С помощью этих приложений сотрудники банка и пользователи в партнёрских организациях оформляют продукты Совкомбанка для клиентов — физических и юридических лиц. В плотной связке с приложениями работает проект «Геотрекинг» (его тоже разрабатывает Rocket Science), он помогает руководителям подразделений иметь полную картину происходящего.

Это первый продукт в банке, запущенный исключительно в виртуализированной среде Kubernetes. По возможности мы используем самые свежие технологии — актуальные релизы Java и Spring Boot. Начинаем внедрять между своими микросервисами протокол RSocket. Пользуемся преимуществами непрерывный сборки и доставки (CI/CD). Мониторим приложение при помощи Prometheus и Grafana, а для логов у нас Graylog. Для управления сервером сами пишем панель администрирования на VueJS. Взаимодействуем с базами данных MySQL и Oracle, интегрируемся с более чем десятком других внутренних и внешних сервисов. Не допускаем легаси и регулярно минимизируем технический долг.

Участвуем в обсуждении API с командами мобильной разработки (iOS и Android), ведении документации и планировании задач.

А ещё истории с этого проекта попадают в наш блог.

“

Уже больше двух лет работаем с компанией Rocket Science. Довольны совместной работой. Команда разработчиков опытна, с высоким уровнем навыков. Кроме того у разработчиков развиты soft-скиллы, и коммуникации с ними просты. Благодаря этому можно ставить им бизнес-задачи, и дальше они сами реализуют техническую часть, уточняя детали постановки.

Ответственно подходят к работе. В случае необходимости или критичных сбоев работают на выходных и ночью. Погружаются в продукт и стараются сделать его лучше, чувствуют ответственность за него.

Александр Юрчук, Заместитель начальника отдела мобильной разработки –
ПАО СОВКОМБАНК

ПАО «Совкомбанк»

универсальный банк, входящий в список 10 крупнейших банков страны (активы: 1 трлн руб. по МСФО). В банке трудятся более 16 тысяч сотрудников в 2 447 отделениях и мини-офисах в 75 регионах, расположенных в 1 034 населенных пунктах РФ. Банк обслуживает 6 миллионов физических лиц, в т. ч. 5,5 млн заёмщиков и более 500 тыс. вкладчиков. Корпоративными клиентами банка являются 200 000 компаний и корпораций. Цифровые площадки банка — РТС-Тендер и Финтендер обеспечивают доступ 514 тысячам компаний, в основном малого и среднего бизнеса, а также индивидуальным предпринимателям, к государственным и муниципальным закупкам.