Разработка автоматизированного кредитного конвейера для крупного коммерческого банка Узбекистана в целях ускорения рассмотрения заявок, минимизации ручного труда и повышения точности принятия решений.
Исходные данные: Банку требовалось автоматизировать процесс кредитования корпоративных клиентов малого и среднего бизнеса для повышения эффективности и скорости работы.
Задачи:
Принимает и обрабатывает заявки от представителей МСБ.
Автоматически собирает данные из внутренних и внешних источников.
Выполняет скоринг и предварительную оценку кредитоспособности.
Формирует решение по заявке.
Интегрируется с учетной системой банка и другими внутренними сервисами.
Предоставляет прозрачность и контроль над каждым этапом обработки заявки.
Этапы работы:
Проектирование архитектуры и создание единой платформы обработки кредитных заявок на базе Camunda 8.
Настройка интеграций с внешними источниками данных, внутренними сервисами и учетной системой банка.
Построение цепочки автоматизированных шагов от первичного получения заявки до финального одобрения.
Тестирование, внедрение и запуск системы (проект занял 5 месяцев).
Как мы это реализовали
Для управления бизнес-процессами была внедрена единая платформа на базе Camunda 8.
Заявки теперь проходят через цепочку автоматизированных шагов:
Получение заявки из внешнего канала.
Проверка и сбор данных клиента.
Выполнение скоринга и проверка условий кредитования.
Направление заявки на ручную или автоматическую верификацию.
Финальное одобрение и передача в учетную систему банка.